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Breville / Sage Barista Touch Impress ER14: problema de sinal do caudalímetro

ER14 significa: Erro de contagem do caudalímetro detetado durante o funcionamento, indicando um problema de medição de água.

Resposta rápida. A máquina espera impulsos do caudalímetro enquanto a bomba funciona e não os está a ver durante a preparação do café. Ou não há água a circular (reservatório vazio ou mal encaixado, ar no circuito, caminho bloqueado, bomba cansada) ou há água a circular e o caudalímetro não a consegue contar (calcário ou detritos na sua pequena roda de pás, ou uma sonda avariada).
Peça em causacaudalímetro
Gravidademédia
Dificuldade DIYmédia
Quando aparecedurante a extração ou o vapor

Como resolver ER14

  1. Encha e reencaixe firmemente o reservatório de água. Faça correr a saída de água quente durante 30 segundos e, depois, acione o botão de preparação sem o porta-filtros para purgar o ar.
  2. Descalcifique se tiver passado mais de três meses. O calcário na pá do caudalímetro é a causa mais comum de todas.
  3. Retire o porta-filtros e faça correr água pelo grupo de preparação vazio. Se o caudal aqui for bom mas o código aparecer com café, a obstrução está na moagem ou no cesto, não no caudalímetro.
  4. Escute a bomba. Um zumbido forte sem água significa uma bomba seca ou em falha, ou uma entrada bloqueada; uma bomba silenciosa significa que não lhe chega corrente.
  5. Abra a máquina e inspecione o caudalímetro (um pequeno corpo em plástico no tubo do lado do reservatório). Enxague-o, remova os detritos e reencaixe o respetivo conector de dois fios. Substitua-o se a pá estiver bloqueada.

Quando parar e chamar um reparador

Se a bomba funcionar mas houver água a fugir dentro da máquina, pare e localize primeiro a fuga.

Quanto custa

Peças: Caudalímetro: 20 a 40 €; bomba: 30 a 60 €; descalcificante: 10 €.

Assistência: A assistência do fabricante fora da garantia para uma máquina de café expresso superautomática custa normalmente 250–500 €, incluindo o transporte de devolução; os reparadores independentes são geralmente mais baratos quando é uma única peça.

Vale a pena reparar? Sim. A descalcificação resolve a maioria destes casos pelo preço do descalcificante; um caudalímetro ou uma bomba é barato.

Como consultar o registo de erros

Desligue a ficha da máquina. Prima e mantenha premido o botão Power enquanto volta a ligar a ficha. Quando aparecer o ecrã de palavra-passe, introduza 02015 para abrir o Service Mode e abra depois o registo de erros.

Limpe o registo depois da reparação, para poder confirmar se a avaria desapareceu mesmo.

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Perguntas frequentes

O que significa ER14 na Breville / Sage Barista Touch Impress?

Erro de contagem do caudalímetro detetado durante o funcionamento, indicando um problema de medição de água. A máquina espera impulsos do caudalímetro enquanto a bomba funciona e não os está a ver durante a preparação do café. Ou não há água a circular (reservatório vazio ou mal encaixado, ar no circuito, caminho bloqueado, bomba cansada) ou há água a circular e o caudalímetro não a consegue contar (calcário ou detritos na sua pequena roda de pás, ou uma sonda avariada).

Posso reparar ER14 em casa?

Dificuldade DIY: moderate. Encha e reencaixe firmemente o reservatório de água. Faça correr a saída de água quente durante 30 segundos e, depois, acione o botão de preparação sem o porta-filtros para purgar o ar. Descalcifique se tiver passado mais de três meses. O calcário na pá do caudalímetro é a causa mais comum de todas.

Quanto custa reparar ER14?

Caudalímetro: 20 a 40 €; bomba: 30 a 60 €; descalcificante: 10 €. A assistência do fabricante fora da garantia para uma máquina de café expresso superautomática custa normalmente 250–500 €, incluindo o transporte de devolução; os reparadores independentes são geralmente mais baratos quando é uma única peça.

Vale a pena reparar?

Sim. A descalcificação resolve a maioria destes casos pelo preço do descalcificante; um caudalímetro ou uma bomba é barato.

Quando é que ER14 aparece normalmente?

Os relatos da Breville / Sage Barista Touch Impress indicam ER14 durante a extração ou o vapor. Essa altura é uma pista útil para estreitar a causa.

Posso continuar a usar a máquina com ER14 no visor?

Normalmente pode terminar a bebida que está a preparar, mas não o ignore — a avaria subjacente raramente se resolve sozinha. Comece pelas verificações mais baratas.

O código ER14 desaparece por si?

Às vezes. Experimente primeiro os passos de reinício e limpeza — não custam nada e resolvem os casos mais ligeiros. Um código que volta passados um ou dois dias exige a substituição da peça.

Quanto tempo demora a reparação?

Trinta minutos a uma hora se estiver à vontade para abrir a máquina; na primeira vez, conte com uma tarde inteira.

Os significados dos códigos são compilados a partir de referências de assistência do fabricante e de documentação de reparação para o BES881; as soluções seguem reparações documentadas e relatos de utilizadores. As revisões dos modelos podem diferir. Se o seu eletrodoméstico estiver na garantia, contacte o fabricante antes de o abrir.