Breville / Sage Dual Boiler 11: sobreaquecimento acima da temperatura-alvo
11 significa: Sobreaquecimento da caldeira de vapor detetado.
Como resolver 11
- Desligue imediatamente na tomada e deixe a máquina arrefecer durante pelo menos 60 minutos.
- Volte a ligar e acompanhe o aquecimento. Se atingir a temperatura normalmente e o código não voltar, considere-o um caso pontual causado por falta de água ou fluxo bloqueado e descalcifique.
- Na caldeira de vapor, verifique o orifício de inserção da sonda no topo da caldeira à procura de saída de vapor ou rastos brancos de calcário. Uma vedação da sonda com fuga deixa o vapor aquecer o cabo da sonda e produz leituras falsas de sobreaquecimento; substitua os anéis de vedação da sonda.
- Se a máquina voltar a sobreaquecer ou se sair vapor do grupo de café em repouso, a placa de triacs ficou presa ligada. Trata-se de uma substituição de placa, não de um trabalho de limpeza.
- Se depois de um sobreaquecimento a máquina já não aquecer de todo, o fusível térmico cumpriu a sua função e queimou. É uma peça barata, mas fica montada na caldeira e obriga a abrir a máquina.
Verifique o estado do nível da caldeira no item 4 do autoteste, limpe as sondas e volte a vedá-las e repare a bomba de enchimento se não estiver a enviar água.
Quando parar e chamar um reparador
Não continue a utilizar uma máquina que repete um código de sobreaquecimento. Resistências presas ligadas podem ferver a seco e danificar a caldeira e a fiação.
Quanto custa
Peças: Fusível térmico 10 a 20 €; placa de triacs 80 a 150 €; sonda da caldeira de vapor com kit de anéis de vedação cerca de 85 €.
Assistência: A assistência do fabricante fora da garantia para uma máquina de café expresso superautomática custa normalmente 250–500 €, incluindo o transporte de devolução; os reparadores independentes são geralmente mais baratos quando é uma única peça.
Vale a pena reparar? Depende da causa. Anéis de vedação da sonda: sim, sempre. Placa de triacs mais fusível térmico numa máquina com mais de cinco anos: veja primeiro o preço da peça e compare com uma unidade recondicionada.
Como consultar o registo de erros
Desligue a máquina no interruptor da parede. Mantenha premidos EXIT e MANUAL enquanto volta a ligar a corrente para entrar no menu de autodiagnóstico. Prima MENU para chegar ao item 3 (registo de erros) e ao item 4 (estado do nível da caldeira, como LLL / HHH). No registo de erros, MENU percorre os códigos 00 a 12 com a contagem de cada um. Em "ErSt", mantenha MANUAL premido até ouvir o sinal sonoro para limpar os códigos (o contador de cafés não é reiniciado).
Limpe o registo depois da reparação, para poder confirmar se a avaria desapareceu mesmo.
Códigos relacionados com a mesma peça
- 06 — Problema na bomba da caldeira de vapor durante o arranque
- 07 — Avaria no nível de água ou na bomba da caldeira de vapor
Perguntas frequentes
O que significa 11 na Breville / Sage Dual Boiler?
Sobreaquecimento da caldeira de vapor detetado. A caldeira de vapor e a respetiva bomba ficaram mais quentes do que o controlador pedia. Isso significa que a resistência continuou a funcionar quando devia parar (um triac da placa de alimentação ficou preso ligado) ou que a sonda está a ler a baixo devido a uma fuga ou a vapor na vedação da sonda. As máquinas Breville cortam a alimentação para se protegerem e o sobreaquecimento repetido queima o fusível térmico. O código 11 é o sobreaquecimento da caldeira de vapor. Na Dual Boiler costuma seguir-se a uma caldeira que não está a ser reabastecida (veja o código 08 ou 07), ficando a resistência a aquecer uma caldeira com pouco água; uma vedação da sonda com fuga é a outra causa.
Posso reparar 11 em casa?
Dificuldade DIY: hard. Desligue imediatamente na tomada e deixe a máquina arrefecer durante pelo menos 60 minutos. Volte a ligar e acompanhe o aquecimento. Se atingir a temperatura normalmente e o código não voltar, considere-o um caso pontual causado por falta de água ou fluxo bloqueado e descalcifique.
Quanto custa reparar 11?
Fusível térmico 10 a 20 €; placa de triacs 80 a 150 €; sonda da caldeira de vapor com kit de anéis de vedação cerca de 85 €. A assistência do fabricante fora da garantia para uma máquina de café expresso superautomática custa normalmente 250–500 €, incluindo o transporte de devolução; os reparadores independentes são geralmente mais baratos quando é uma única peça.
Vale a pena reparar?
Depende da causa. Anéis de vedação da sonda: sim, sempre. Placa de triacs mais fusível térmico numa máquina com mais de cinco anos: veja primeiro o preço da peça e compare com uma unidade recondicionada.
11 no arranque ou durante a utilização?
Os relatos da Breville / Sage Dual Boiler indicam 11 em qualquer altura. Não há um padrão fiável de quando aparece — encare qualquer ocorrência como real.
Posso continuar a usar a máquina com 11 no visor?
Encare-o como um sinal para deixar de usar a máquina: 11 assinala uma avaria que pode danificar a máquina (ou pior) se continuar a usá-la. Faça os primeiros passos seguros abaixo e depois pare.
O código 11 desaparece por si?
Raramente. Vale a pena tentar uma vez um reinício ou desligar e ligar a máquina, mas 11 com grau de dificuldade "difícil" quase sempre significa um componente avariado que terá de ser substituído.
Quanto tempo demora a reparação?
Para a maioria dos utilizadores, isto é uma reparação de bancada — a desmontagem, o teste e a remontagem são a maior parte do trabalho, não a peça em si.
Os significados dos códigos são compilados a partir de referências de assistência do fabricante e de documentação de reparação para o BES920; as soluções seguem reparações documentadas e relatos de utilizadores. As revisões dos modelos podem diferir. Se o seu eletrodoméstico estiver na garantia, contacte o fabricante antes de o abrir.