Breville / Sage Oracle Error 10: sonda não detetada (circuito aberto)
Error 10 significa: Sonda de temperatura do grupo de preparação perdida durante o funcionamento.
Como resolver Error 10
- Desligue a máquina na tomada, aguarde 60 segundos e volte a ligá-la. Uma falha de leitura pontual desaparece; um circuito aberto real regressa de imediato.
- Remova o depósito de água, o recipiente dos grãos e o tabuleiro de pingos e, depois, a base ou o painel traseiro (parafusos Phillips). Localize na placa de controlo a ficha da sonda de temperatura do grupo de preparação (NTC), desligue-a, procure corrosão esverdeada ou marcas de calor e encaixe-a firmemente de novo.
- Verifique se há água onde não deveria estar. A humidade na placa ou num conector lê-se como circuito aberto ou curto-circuito. Seque tudo e procure a fuga que a causou (normalmente uma junta tórica da caldeira ou uma abraçadeira de mangueira).
- Se o código regressar, substitua a sonda de temperatura do grupo de preparação (NTC). Na Oracle, é uma peça encaixável; tome nota do caminho dos fios antes de retirar a antiga.
- Limpe depois o erro guardado (veja abaixo como ler o registo de erros) para conseguir perceber se volta a ocorrer.
Quando parar e chamar um reparador
Pare e marque uma assistência técnica se encontrar um componente inchado ou queimado na placa, ou se as fichas das sondas estiverem em bom estado e uma sonda nova não limpar o código: isso aponta para a placa de controlo.
Quanto custa
Peças: Os conjuntos de sondas NTC originais custam cerca de 25 a 95 €, consoante a sonda em causa (as sondas da lança de vapor e da jarra de leite são as mais caras). Os kits de juntas tóricas custam 10 a 20 €.
Assistência: A assistência do fabricante fora da garantia para uma máquina de café expresso superautomática custa normalmente 250–500 €, incluindo o transporte de devolução; os reparadores independentes são geralmente mais baratos quando é uma única peça.
Vale a pena reparar? Normalmente, sim. Uma sonda mais juntas tóricas fica abaixo de 100 € e leva 30 a 60 minutos. Só uma placa de controlo morta torna a reparação questionável numa máquina mais antiga.
Como consultar o registo de erros
Deixe a máquina ligada à corrente, mas desligada. Prima e mantenha premidos 1 CUP, 2 CUP e POWER em conjunto durante pelo menos um segundo. Após o sinal sonoro longo, o LCD mostra a versão de firmware (começa por "Fr"). Prima o botão rotativo SELECT uma vez para abrir Error Storage e rode-o para percorrer os erros 1 a 32 e a contagem registada de cada um. Avance para além do erro 32 até "ErSt" e mantenha SELECT premido durante 3 segundos para limpar o registo.
Limpe o registo depois da reparação, para poder confirmar se a avaria desapareceu mesmo.
Códigos relacionados com a mesma peça
- Error 9 — Sonda de temperatura do grupo de preparação não detetada no arranque
- Error 11 — Curto-circuito na sonda de temperatura do grupo de preparação no arranque
- Error 12 — Curto-circuito na sonda de temperatura do grupo de preparação durante o funcionamento
Perguntas frequentes
O que significa Error 10 na Breville / Sage Oracle?
Sonda de temperatura do grupo de preparação perdida durante o funcionamento. A placa de controlo não consegue ler a sonda de temperatura do grupo de preparação (NTC). Neste código, a sonda lê-se como circuito aberto: o fio soltou-se, a ficha está frouxa ou corroída, ou a própria sonda avariou. Como a leitura se perdeu a meio do ciclo, uma ligação frouxa ou danificada pelo calor é a causa mais provável.
Posso reparar Error 10 em casa?
Dificuldade DIY: moderate. Desligue a máquina na tomada, aguarde 60 segundos e volte a ligá-la. Uma falha de leitura pontual desaparece; um circuito aberto real regressa de imediato. Remova o depósito de água, o recipiente dos grãos e o tabuleiro de pingos e, depois, a base ou o painel traseiro (parafusos Phillips). Localize na placa de controlo a ficha da sonda de temperatura do grupo de preparação (NTC), desligue-a, procure corrosão esverdeada ou marcas de calor e encaixe-a firmemente de novo.
Quanto custa reparar Error 10?
Os conjuntos de sondas NTC originais custam cerca de 25 a 95 €, consoante a sonda em causa (as sondas da lança de vapor e da jarra de leite são as mais caras). Os kits de juntas tóricas custam 10 a 20 €. A assistência do fabricante fora da garantia para uma máquina de café expresso superautomática custa normalmente 250–500 €, incluindo o transporte de devolução; os reparadores independentes são geralmente mais baratos quando é uma única peça.
Vale a pena reparar?
Normalmente, sim. Uma sonda mais juntas tóricas fica abaixo de 100 € e leva 30 a 60 minutos. Só uma placa de controlo morta torna a reparação questionável numa máquina mais antiga.
Quando é que Error 10 aparece normalmente?
Os relatos da Breville / Sage Oracle indicam Error 10 durante a extração ou o vapor. Essa altura é uma pista útil para estreitar a causa.
Posso continuar a usar a máquina com Error 10 no visor?
Normalmente pode terminar a bebida que está a preparar, mas não o ignore — a avaria subjacente raramente se resolve sozinha. Comece pelas verificações mais baratas.
O código Error 10 desaparece por si?
Às vezes. Experimente primeiro os passos de reinício e limpeza — não custam nada e resolvem os casos mais ligeiros. Um código que volta passados um ou dois dias exige a substituição da peça.
Quanto tempo demora a reparação?
Trinta minutos a uma hora se estiver à vontade para abrir a máquina; na primeira vez, conte com uma tarde inteira.
Os significados dos códigos são compilados a partir de referências de assistência do fabricante e de documentação de reparação para o BES980; as soluções seguem reparações documentadas e relatos de utilizadores. As revisões dos modelos podem diferir. Se o seu eletrodoméstico estiver na garantia, contacte o fabricante antes de o abrir.