Breville / Sage Oracle Error 21: avaria de nível ou bomba da caldeira
Error 21 significa: Discrepância da sonda de nível da caldeira de vapor detetada.
Como resolver Error 21
- Depósito cheio e bem encaixado; depois desligue e volte a ligar a máquina e deixe-a tentar um enchimento.
- Descalcifique, incluindo o ciclo da caldeira de vapor se o seu modelo o tiver. O calcário na sonda de nível isola-a e faz com que seja lida como "sem água".
- Use o ecrã Live Debug do modo de serviço para observar a leitura do nível da caldeira enquanto a bomba funciona.
- Abra a máquina e limpe as sondas com um removedor de calcário, substitua os respetivos anéis de vedação e verifique se a mangueira de entrada está obstruída.
- Se a bomba de enchimento zumbir e não chegar água à caldeira, substitua a bomba pequena. Alguns proprietários atestam a caldeira com uma seringa pela abertura da sonda para manter a máquina a funcionar enquanto aguardam pelas peças.
Quando parar e chamar um reparador
Água e corrente elétrica da rede partilham o topo da caldeira. Retire a ficha antes de tocar nas sondas.
Quanto custa
Peças: Kit de sonda de nível e anel de vedação cerca de 85 €; bomba de enchimento da caldeira de vapor 30 a 60 €.
Assistência: A assistência do fabricante fora da garantia para uma máquina de café expresso superautomática custa normalmente 250–500 €, incluindo o transporte de devolução; os reparadores independentes são geralmente mais baratos quando é uma única peça.
Vale a pena reparar? Sim. Sondas, anéis de vedação e uma bomba de enchimento ficam todos abaixo de 100 € e esta é a reparação mais comum de todas nas Breville de dupla caldeira.
Como consultar o registo de erros
Deixe a máquina ligada à corrente, mas desligada. Prima e mantenha premidos 1 CUP, 2 CUP e POWER em conjunto durante pelo menos um segundo. Após o sinal sonoro longo, o LCD mostra a versão de firmware (começa por "Fr"). Prima o botão rotativo SELECT uma vez para abrir Error Storage e rode-o para percorrer os erros 1 a 32 e a contagem registada de cada um. Avance para além do erro 32 até "ErSt" e mantenha SELECT premido durante 3 segundos para limpar o registo.
Limpe o registo depois da reparação, para poder confirmar se a avaria desapareceu mesmo.
Códigos relacionados com a mesma peça
- Error 24 — Avaria da sonda de nível de água da caldeira de café
Perguntas frequentes
O que significa Error 21 na Breville / Sage Oracle?
Discrepância da sonda de nível da caldeira de vapor detetada. A sonda de nível de água da caldeira não reporta o que o controlador espera: a caldeira devia estar a encher e as sondas de nível deviam registar água, e não registam. Sondas com calcário, uma linha de entrada obstruída por calcário, uma pequena bomba de enchimento que deixou de mover água ou uma fuga na vedação de uma sonda produzem todas este código.
Posso reparar Error 21 em casa?
Dificuldade DIY: moderate. Depósito cheio e bem encaixado; depois desligue e volte a ligar a máquina e deixe-a tentar um enchimento. Descalcifique, incluindo o ciclo da caldeira de vapor se o seu modelo o tiver. O calcário na sonda de nível isola-a e faz com que seja lida como "sem água".
Quanto custa reparar Error 21?
Kit de sonda de nível e anel de vedação cerca de 85 €; bomba de enchimento da caldeira de vapor 30 a 60 €. A assistência do fabricante fora da garantia para uma máquina de café expresso superautomática custa normalmente 250–500 €, incluindo o transporte de devolução; os reparadores independentes são geralmente mais baratos quando é uma única peça.
Vale a pena reparar?
Sim. Sondas, anéis de vedação e uma bomba de enchimento ficam todos abaixo de 100 € e esta é a reparação mais comum de todas nas Breville de dupla caldeira.
Error 21 no arranque ou durante a utilização?
Os relatos da Breville / Sage Oracle indicam Error 21 em qualquer altura. Não há um padrão fiável de quando aparece — encare qualquer ocorrência como real.
Posso continuar a usar a máquina com Error 21 no visor?
Normalmente pode terminar a bebida que está a preparar, mas não o ignore — a avaria subjacente raramente se resolve sozinha. Comece pelas verificações mais baratas.
O código Error 21 desaparece por si?
Às vezes. Experimente primeiro os passos de reinício e limpeza — não custam nada e resolvem os casos mais ligeiros. Um código que volta passados um ou dois dias exige a substituição da peça.
Quanto tempo demora a reparação?
Trinta minutos a uma hora se estiver à vontade para abrir a máquina; na primeira vez, conte com uma tarde inteira.
Os significados dos códigos são compilados a partir de referências de assistência do fabricante e de documentação de reparação para o BES980; as soluções seguem reparações documentadas e relatos de utilizadores. As revisões dos modelos podem diferir. Se o seu eletrodoméstico estiver na garantia, contacte o fabricante antes de o abrir.