Breville / Sage Oracle Jet E11: avaria no motor do moedor
E11 significa: Moedor bloqueado a causar consumo de corrente excessivo.
Como resolver E11
- Pare e deixe a máquina repousar durante 30 minutos se o código mencionar sobreaquecimento.
- Retire o recipiente dos grãos, esvazie-o e verifique se há uma pedra ou uma camada de grãos muito oleosos e compactados na entrada das mós.
- Levante a mó superior e limpe ambas as mós e a conduta com a escova. Nunca lave as mós; a humidade entope-as.
- Verifique se a ventoinha / o impulsor da compactação por baixo da mó está montado e não está preso (modelos Oracle). Uma ventoinha em falta faz o moedor funcionar continuamente.
- Ajuste a moagem dois ou três números mais grossa, remonte tudo e faça uma moagem curta com uma pequena dose de grãos.
- Se o motor zumbe mas não roda com as mós limpas, avariou. É um módulo substituível.
Quando parar e chamar um reparador
Um cheiro a queimado significa parar e deixar arrefecer; não volte a tentar vezes sem conta com um motor encravado.
Quanto custa
Peças: Para um encravamento, nada; um motor de moedor custa 60 a 120 €.
Assistência: A assistência do fabricante fora da garantia para uma máquina de café expresso superautomática custa normalmente 250–500 €, incluindo o transporte de devolução; os reparadores independentes são geralmente mais baratos quando é uma única peça.
Vale a pena reparar? Sim. Os encravamentos resolvem-se sem custos; um motor tem um preço razoável face a uma máquina nova.
Como consultar o registo de erros
Abra Settings no ecrã tátil, depois About the Machine e, a seguir, Software version. Nesse ecrã, toque várias vezes em cada canto inferior do ecrã. Volte a About the Machine e surge uma nova entrada, Service center mode. Abra-a para ver o registo de erros.
Limpe o registo depois da reparação, para poder confirmar se a avaria desapareceu mesmo.
Códigos relacionados com a mesma peça
- E10 — Motor do moedor sobreaquecido ou velocidade do motor não detetada
- E12 — Sensor de velocidade do moedor não deteta o funcionamento normal
- E13 — Funcionamento do motor do moedor excedeu o tempo limite antes de concluir o ciclo de moagem
Perguntas frequentes
O que significa E11 na Breville / Sage Oracle Jet?
Moedor bloqueado a causar consumo de corrente excessivo. O moedor está a consumir demasiada corrente ou não roda. Quase sempre são grãos, pedras ou café moído compactado a encravar as mós, ou uma definição de moagem tão fina que o motor fica sobrecarregado. Um motor gasto é possível após muitos milhares de cafés.
Posso reparar E11 em casa?
Dificuldade DIY: easy. Pare e deixe a máquina repousar durante 30 minutos se o código mencionar sobreaquecimento. Retire o recipiente dos grãos, esvazie-o e verifique se há uma pedra ou uma camada de grãos muito oleosos e compactados na entrada das mós.
Quanto custa reparar E11?
Para um encravamento, nada; um motor de moedor custa 60 a 120 €. A assistência do fabricante fora da garantia para uma máquina de café expresso superautomática custa normalmente 250–500 €, incluindo o transporte de devolução; os reparadores independentes são geralmente mais baratos quando é uma única peça.
Vale a pena reparar?
Sim. Os encravamentos resolvem-se sem custos; um motor tem um preço razoável face a uma máquina nova.
E11 no arranque ou durante a utilização?
Os relatos da Breville / Sage Oracle Jet indicam E11 em qualquer altura. Não há um padrão fiável de quando aparece — encare qualquer ocorrência como real.
Posso continuar a usar a máquina com E11 no visor?
Em geral, sim — E11 é mais um incómodo do que uma emergência. Corrija-o quando lhe for conveniente; apenas não deixe a causa arrastar-se durante meses.
O código E11 desaparece por si?
Muitas vezes, sim. O primeiro passo (pare e deixe a máquina repousar durante 30 minutos se o código mencionar sobreaquecimento) resolve por si só uma boa parte dos casos. Se o código voltar de imediato, a peça está mesmo avariada.
Quanto tempo demora a reparação?
Quinze a trinta minutos com ferramentas básicas, depois de ter a peça.
Os significados dos códigos são compilados a partir de referências de assistência do fabricante e de documentação de reparação para o BES985; as soluções seguem reparações documentadas e relatos de utilizadores. As revisões dos modelos podem diferir. Se o seu eletrodoméstico estiver na garantia, contacte o fabricante antes de o abrir.