Breville / Sage Oracle Touch ER13: sonda ntc em circuito aberto
ER13 significa: Sonda de temperatura da lança de vapor não detetada no arranque.
Como resolver ER13
- Desligue a máquina no interruptor da parede, aguarde 60 segundos e volte a ligá-la. Uma falha de leitura pontual desaparece; um circuito aberto real volta de imediato.
- A sonda NTC encontra-se dentro da lança de vapor. Limpe bem a ponteira da lança e verifique se a lança não está dobrada nem torcida na base. Se o código persistir, o conjunto da lança (com a respetiva sonda) substitui-se como uma única peça; é um trabalho de chave de fendas.
- Verifique se há água onde não deveria estar. A humidade na placa ou num conector lê-se como circuito aberto ou curto-circuito. Seque tudo e procure a fuga que a causou (normalmente uma junta tórica da caldeira ou uma abraçadeira de mangueira).
- Se o código voltar, substitua a sonda de temperatura (NTC) da lança de vapor. No Oracle Touch é uma peça de encaixe; registe o caminho dos fios antes de retirar a antiga.
- Depois, apague o erro guardado (veja abaixo como ler o registo de erros) para poder verificar se volta a ocorrer.
Quando parar e chamar um reparador
Pare e marque uma assistência se encontrar um componente inchado ou queimado na placa, ou se as fichas das sondas estiverem em bom estado e uma sonda nova não eliminar o código: isso aponta para a placa de controlo.
Quanto custa
Peças: Os conjuntos de sondas NTC originais custam cerca de 25 a 95 €, consoante a sonda em causa (as sondas da lança de vapor e do jarro de leite são as mais caras). Os kits de juntas tóricas custam 10 a 20 €.
Assistência: A assistência do fabricante fora da garantia para uma máquina de café expresso superautomática custa normalmente 250–500 €, incluindo o transporte de devolução; os reparadores independentes são geralmente mais baratos quando é uma única peça.
Vale a pena reparar? Normalmente, sim. Uma sonda com juntas tóricas fica abaixo de 100 € e leva 30 a 60 minutos. Só uma placa de controlo inutilizada torna a reparação questionável numa máquina mais antiga.
Como consultar o registo de erros
Desligue a máquina no interruptor da parede. Mantenha premido o botão Power frontal, volte a ligar a corrente e liberte o botão quando aparecer o logótipo. Introduza a palavra-passe de serviço 00000 e abra Error Counter (avarias registadas) ou Live Debug (temperaturas e níveis de água em tempo real).
Limpe o registo depois da reparação, para poder confirmar se a avaria desapareceu mesmo.
Códigos relacionados com a mesma peça
- ER14 — Sonda de temperatura da lança de vapor perdida durante o funcionamento
- ER15 — Curto-circuito na sonda de temperatura da lança de vapor no arranque
- ER16 — Curto-circuito no sensor de temperatura da lança de vapor durante o funcionamento
A mesma avaria noutras máquinas Breville / Sage
Perguntas frequentes
O que significa ER13 na Breville / Sage Oracle Touch?
Sonda de temperatura da lança de vapor não detetada no arranque. A placa de controlo não consegue ler a sonda de temperatura (NTC) da lança de vapor. Neste código, a sonda lê-se como um circuito aberto: o fio soltou-se, a ficha está frouxa ou corroída, ou a própria sonda avariou. Como falha o autoteste ao ligar, a máquina recusa-se a arrancar até a sonda voltar a dar leitura.
Posso reparar ER13 em casa?
Dificuldade DIY: moderate. Desligue a máquina no interruptor da parede, aguarde 60 segundos e volte a ligá-la. Uma falha de leitura pontual desaparece; um circuito aberto real volta de imediato. A sonda NTC encontra-se dentro da lança de vapor. Limpe bem a ponteira da lança e verifique se a lança não está dobrada nem torcida na base. Se o código persistir, o conjunto da lança (com a respetiva sonda) substitui-se como uma única peça; é um trabalho de chave de fendas.
Quanto custa reparar ER13?
Os conjuntos de sondas NTC originais custam cerca de 25 a 95 €, consoante a sonda em causa (as sondas da lança de vapor e do jarro de leite são as mais caras). Os kits de juntas tóricas custam 10 a 20 €. A assistência do fabricante fora da garantia para uma máquina de café expresso superautomática custa normalmente 250–500 €, incluindo o transporte de devolução; os reparadores independentes são geralmente mais baratos quando é uma única peça.
Vale a pena reparar?
Normalmente, sim. Uma sonda com juntas tóricas fica abaixo de 100 € e leva 30 a 60 minutos. Só uma placa de controlo inutilizada torna a reparação questionável numa máquina mais antiga.
ER13 no arranque ou durante a utilização?
Os relatos da Breville / Sage Oracle Touch indicam ER13 durante o autoteste de arranque. Essa altura é uma pista útil para estreitar a causa.
Posso continuar a usar a máquina com ER13 no visor?
Normalmente pode terminar a bebida que está a preparar, mas não o ignore — a avaria subjacente raramente se resolve sozinha. Comece pelas verificações mais baratas.
O código ER13 desaparece por si?
Às vezes. Experimente primeiro os passos de reinício e limpeza — não custam nada e resolvem os casos mais ligeiros. Um código que volta passados um ou dois dias exige a substituição da peça.
Quanto tempo demora a reparação?
Trinta minutos a uma hora se estiver à vontade para abrir a máquina; na primeira vez, conte com uma tarde inteira.
Os significados dos códigos são compilados a partir de referências de assistência do fabricante e de documentação de reparação para o BES990; as soluções seguem reparações documentadas e relatos de utilizadores. As revisões dos modelos podem diferir. Se o seu eletrodoméstico estiver na garantia, contacte o fabricante antes de o abrir.