Breville / Sage Oracle Touch ER19: aquecedor não atinge a temperatura
ER19 significa: Temperatura do grupo a não subir como esperado.
Como resolver ER19
- Verifique o óbvio: depósito de água cheio e bem encaixado, sem aviso de «encher depósito», máquina numa tomada que não seja partilhada com uma chaleira ou um aquecedor no mesmo circuito.
- Desligue e volte a ligar a máquina e cronometre o aquecimento. Nenhum calor ao fim de cinco minutos significa que a resistência não recebe corrente: fusível térmico ou triac.
- Abra a máquina e verifique o fusível térmico da caldeira afetada com um multímetro (deve ler quase zero ohms). Se estiver aberto, substitua-o, mas descubra também porque fundiu (fuga, calcário, triac bloqueado em condução).
- Meça o valor da resistência de aquecimento. Um circuito aberto significa uma resistência nova ou, nas máquinas ThermoJet, um novo bloco de aquecimento.
- Se o fusível e a resistência estiverem bons, a placa de triacs não está a comutar. Substitua a placa.
Quando parar e chamar um reparador
Há tensão da rede na resistência e na placa de triacs. Se não tem confiança para testar circuitos sob tensão, esta é uma reparação de bancada para um técnico.
Quanto custa
Peças: Fusível térmico: 10 a 20 €; resistência de aquecimento ou aquecedor ThermoJet: 60 a 150 €; placa de triacs: 80 a 150 €.
Assistência: A assistência do fabricante fora da garantia para uma máquina de café expresso superautomática custa normalmente 250–500 €, incluindo o transporte de devolução; os reparadores independentes são geralmente mais baratos quando é uma única peça.
Vale a pena reparar? Um fusível térmico vale a pena. Uma resistência ou placa numa máquina mais antiga é uma questão de julgamento: compare o orçamento com um substituto recondicionado.
Como consultar o registo de erros
Desligue a máquina no interruptor da parede. Mantenha premido o botão Power frontal, volte a ligar a corrente e liberte o botão quando aparecer o logótipo. Introduza a palavra-passe de serviço 00000 e abra Error Counter (avarias registadas) ou Live Debug (temperaturas e níveis de água em tempo real).
Limpe o registo depois da reparação, para poder confirmar se a avaria desapareceu mesmo.
Códigos relacionados com a mesma peça
- ER27 — Grupo sobreaquecido acima da temperatura definida
Perguntas frequentes
O que significa ER19 na Breville / Sage Oracle Touch?
Temperatura do grupo a não subir como esperado. O controlador está a ligar o aquecedor do grupo, mas a temperatura não sobe. Ou o aquecedor não recebe corrente (um fusível térmico fundido ou um triac morto) ou a própria resistência avariou. Um sensor com deriva também pode simular isto, mas as avarias do lado do aquecedor são muito mais comuns.
Posso reparar ER19 em casa?
Dificuldade DIY: hard. Verifique o óbvio: depósito de água cheio e bem encaixado, sem aviso de «encher depósito», máquina numa tomada que não seja partilhada com uma chaleira ou um aquecedor no mesmo circuito. Desligue e volte a ligar a máquina e cronometre o aquecimento. Nenhum calor ao fim de cinco minutos significa que a resistência não recebe corrente: fusível térmico ou triac.
Quanto custa reparar ER19?
Fusível térmico: 10 a 20 €; resistência de aquecimento ou aquecedor ThermoJet: 60 a 150 €; placa de triacs: 80 a 150 €. A assistência do fabricante fora da garantia para uma máquina de café expresso superautomática custa normalmente 250–500 €, incluindo o transporte de devolução; os reparadores independentes são geralmente mais baratos quando é uma única peça.
Vale a pena reparar?
Um fusível térmico vale a pena. Uma resistência ou placa numa máquina mais antiga é uma questão de julgamento: compare o orçamento com um substituto recondicionado.
ER19 no arranque ou durante a utilização?
Os relatos da Breville / Sage Oracle Touch indicam ER19 em qualquer altura. Não há um padrão fiável de quando aparece — encare qualquer ocorrência como real.
Posso continuar a usar a máquina com ER19 no visor?
Encare-o como um sinal para deixar de usar a máquina: ER19 assinala uma avaria que pode danificar a máquina (ou pior) se continuar a usá-la. Faça os primeiros passos seguros abaixo e depois pare.
O código ER19 desaparece por si?
Raramente. Vale a pena tentar uma vez um reinício ou desligar e ligar a máquina, mas ER19 com grau de dificuldade "difícil" quase sempre significa um componente avariado que terá de ser substituído.
Quanto tempo demora a reparação?
Para a maioria dos utilizadores, isto é uma reparação de bancada — a desmontagem, o teste e a remontagem são a maior parte do trabalho, não a peça em si.
Os significados dos códigos são compilados a partir de referências de assistência do fabricante e de documentação de reparação para o BES990; as soluções seguem reparações documentadas e relatos de utilizadores. As revisões dos modelos podem diferir. Se o seu eletrodoméstico estiver na garantia, contacte o fabricante antes de o abrir.