Breville / Sage Oracle Touch ER31: avaria do motor de compactação / dosagem
ER31 significa: Tempo esgotado do motor de compactação durante o funcionamento.
Como resolver ER31
- Retire o porta-filtro e limpe a cabeça do compactador e o suporte com um pano seco; a acumulação de óleo faz o compactador colar.
- Verifique se a ventoinha de compactação e o parafuso sem-fim estão bem montados no veio de acionamento após qualquer limpeza.
- Execute a rotina de calibração da compactação a partir do menu de definições, se o seu modelo a tiver.
- Regule a moagem ligeiramente mais grossa e tente novamente.
- Se o compactador bloquear a meio do curso todas as vezes, o conjunto avariou e substitui-se como uma unidade.
Quando parar e chamar um reparador
Mantenha os dedos afastados do suporte do compactador enquanto este se move.
Quanto custa
Peças: Nada, no caso de um bloqueio; conjunto do motor de compactação cerca de 80 a 130 €.
Assistência: A assistência do fabricante fora da garantia para uma máquina de café expresso superautomática custa normalmente 250–500 €, incluindo o transporte de devolução; os reparadores independentes são geralmente mais baratos quando é uma única peça.
Vale a pena reparar? Sim.
Como consultar o registo de erros
Desligue a máquina no interruptor da parede. Mantenha premido o botão Power frontal, volte a ligar a corrente e liberte o botão quando aparecer o logótipo. Introduza a palavra-passe de serviço 00000 e abra Error Counter (avarias registadas) ou Live Debug (temperaturas e níveis de água em tempo real).
Limpe o registo depois da reparação, para poder confirmar se a avaria desapareceu mesmo.
Perguntas frequentes
O que significa ER31 na Breville / Sage Oracle Touch?
Tempo esgotado do motor de compactação durante o funcionamento. O compactador automático ou o parafuso sem-fim de dosagem não terminou o seu curso no tempo permitido. Óleos de café secos na cabeça do compactador ou no parafuso sem-fim, um porta-filtro mal encaixado no suporte ou uma moagem muito fina que compacta com força são as razões habituais.
Posso reparar ER31 em casa?
Dificuldade DIY: easy. Retire o porta-filtro e limpe a cabeça do compactador e o suporte com um pano seco; a acumulação de óleo faz o compactador colar. Verifique se a ventoinha de compactação e o parafuso sem-fim estão bem montados no veio de acionamento após qualquer limpeza.
Quanto custa reparar ER31?
Nada, no caso de um bloqueio; conjunto do motor de compactação cerca de 80 a 130 €. A assistência do fabricante fora da garantia para uma máquina de café expresso superautomática custa normalmente 250–500 €, incluindo o transporte de devolução; os reparadores independentes são geralmente mais baratos quando é uma única peça.
Vale a pena reparar?
Sim.
ER31 no arranque ou durante a utilização?
Os relatos da Breville / Sage Oracle Touch indicam ER31 durante a extração ou o vapor. Essa altura é uma pista útil para estreitar a causa.
Posso continuar a usar a máquina com ER31 no visor?
Em geral, sim — ER31 é mais um incómodo do que uma emergência. Corrija-o quando lhe for conveniente; apenas não deixe a causa arrastar-se durante meses.
O código ER31 desaparece por si?
Muitas vezes, sim. O primeiro passo (retire o porta-filtro e limpe a cabeça do compactador e o suporte com um pano seco; a acumulação de óleo faz o compactador colar) resolve por si só uma boa parte dos casos. Se o código voltar de imediato, a peça está mesmo avariada.
Quanto tempo demora a reparação?
Quinze a trinta minutos com ferramentas básicas, depois de ter a peça.
Os significados dos códigos são compilados a partir de referências de assistência do fabricante e de documentação de reparação para o BES990; as soluções seguem reparações documentadas e relatos de utilizadores. As revisões dos modelos podem diferir. Se o seu eletrodoméstico estiver na garantia, contacte o fabricante antes de o abrir.